Обслуживание корпоративных клиентов

ПРАВИЛА ДЛЯ ОБЛАДАТЕЛЕЙ ПОЛИСОВ ДМС:

1. ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ ИЛИ ПРОЦЕДУРУ
  1) При записи на приём и процедуру СООБЩИТЕ оператору колл-центра, что ОПЛАТА ПО ДМС.
  2) Если возникнут вопросы по предоставлению услуги в рамках полиса ДМС, обязательно обратитесь к страховому агенту своей Страховой компании.
  3) Если УСЛУГА ТРЕБУЕТ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА, самостоятельно ОБРАТИТЕСЬ в свою страховую компанию до прихода в ООО «Ситидок-Эксперт Казань» по адресу: г. Казань, улица Зеленая, 85. Гарантийное письмо должно быть с точной формулировкой получаемой услуги. Гарантийное письмо должно быть отправлено вам и обязательно на электронную почту ООО «Ситидок-Эксперт Казань» - reception.kazan@citidoc.ru

. Распечатанное гарантийное письмо следует взять с собой на оформление документов.
  4) Проверяйте срок действия полиса ДМС и Гарантийного письма перед посещением клиники.

2. ВИЗИТ В КЛИНИКУ
  1) Приходите за 15 минут до начала приема.
  2) Если при оформлении документов выяснится, что гарантийное письмо не поступило на адрес ООО «Ситидок-Эксперт Казань», выполните следующий порядок действий:
  a) Позвоните в страховую компанию и закажите гарантийное письмо. От момента звонка до получения гарантийного письма ООО «Ситидок-Эксперт Казань» требуется не менее 15 минут.
  b) В случае с задержкой поступления гарантийного письма, услуга оплачиваете вами самостоятельно, либо ее оказание переносится на ближайшее, удобное для вас время.
  ВНИМАНИЕ: Администратор ООО «Ситидок-Эксперт Казань» не имеет права звонить в страховую компанию для заказа гарантийного письма, а также озвучивать ваш диагноз по телефону. Это нарушение закона РФ N 152-ФЗ.

3. ПОСЛЕ ПРИЕМА
  1) Если Вы обсуживаетесь по «прямому» прикреплению в ООО «Ситидок-Эксперт Казань», обратитесь за разъяснением дальнейшего порядка получения услуг к сотрудникам регистратуры 2 этажа по адресу: г. Казань, ул. Зеленая,85 корп.1. Консультации можно получить по телефону 8 (843) 211-77-60 (внут.5120)
  2) Если Вы обсуживаетесь только по гарантийным письмам, то сразу обращайтесь в свою Страховую компанию.
  3) ВАЖНО: заключение врача и медицинские документы в Страховую компанию Вы отправляете САМОСТОЯТЕЛЬНО. Сотрудники  ООО «Ситидок-Эксперт Казань» могут отправить медицинскую документацию для согласования дальнейших услуг по электронной почте только по официальному запросу Страховой Компании.
  4) Если Страховая Компания НЕ ОПЛАЧИВАЕТ медицинские процедуры, анализы или диагностические услуги, Вам необходимо самостоятельно оплатить полную стоимость услуг.
  5) Консультации можно получить у сотрудников отдела по работе со Страховыми компаниями  ООО «Ситидок-Эксперт Казань» по телефону

8 (843) 211-77-60 (внут.5120) для уточнения.
  6) Обращаем Ваше внимание, что сотрудники ООО «Ситидок-Эксперт Казань» НЕ являются сотрудниками Страховых компаний!

Обслуживание по договорам с Юридическими лицами

ООО «Ситидок-Эксперт Казань» приглашает корпоративных клиентов-юридических лиц на медицинское обслуживание. К Вашим услугам:

• Комплексное медицинское обслуживание сотрудников предприятий по всем направлениям деятельности МЦ (См. Прейскурант).

• Обязательные медицинские осмотры в рамках Приказа Минздравсоцразвития РФ №302Н от 12.04.2011 г.

• Сезонные вакцинации в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок с возможностью выезда в офис юридического лица.

• Программы комплексной оперативной диагностики (Сheck-Up).

• Диспансеризация и профилактические осмотры организованных коллективов.

Прямой договор с МЦ СИТИДОК позволит Вам:
 

• Тратить на оказание медицинской помощи сотрудникам до 6% от размера Фонда оплаты труда, включая данные суммы в расходы предприятия (организации). Согласно статьям 217, 252, 255, 270, 419-422 Налогового кодекса Российской Федерации.

• Получить индивидуальную скидку в зависимости от объема заказанных медицинских услуг.

• Согласовать удобное время для обслуживания организованных групп сотрудников.

• Работать с персональным менеджером.

• Преимущества прямого договора с ООО «Ситидок-Эксперт Казань» перед договорами ДМС, предоставляемым страховыми компаниями:

• Отсутствие предоплаты и депозитов. Оплата за медицинские услуги осуществляется по факту их предоставления в месяце, следующим за отчетным.

• Возможностью получения индивидуальные условий обслуживания в т.ч. для разных групп сотрудников. 

• Оперативное решение любых вопросов непосредственно в медицинском учреждении

Качество обслуживания:
 Основным критерием качества обслуживания в ООО «Ситидок-Эксперт Казань» является жесткий подход к соответствию всем требованиям об оказании медицинской помощи в РФ, постоянное обучение сотрудников МЦ и внедрение новых перспективных технологий.   
 

Типовой договор (скачать в ворд)